Szanowni klienci,

Przypominamy, że najstarsze rejestratory, tzw. pierwszej generacji, pozostaną w pełni funkcjonalne tylko do 31.12.2025. Po tej dacie dalsze korzystanie z tych rejestratorów stanie się utrudnione.
Sytuacja dotyczy rejestratorów z oprogramowaniem linii 3.3.x oraz 3.4.x. Są to urządzenia zakupione przed 2017 rokiem. Wszystkim klientom, którzy wciąż korzystają z tych urządzeń zalecamy wymianę sprzętu na nowe modele, które posiadają nową generację oprogramowania. Korzystanie z interfejsu nowych rejestratorów jest znacznie bardziej wygodne a same urządzenia są bezpieczniejsze i bardziej wydajne niż ich odpowiedniki wyprodukowane kilka lat temu. Przypominamy również, że wsparcie dla starych urządzeń zostało już zakończone.


Dla ułatwienia, przygotowaliśmy listę modeli, którymi można zastąpić starsze urządzenia.
Pod poniższym adresem dostępna jest również wskazówka, w jaki sposób można nadal korzystać z tych rejestratorów po 31.12.2025.

» Pełna lista modeli, których dotyczy ta sytuacja

W dniu 29.10.2025 zaplanowane są prace serwisowe przy serwerach P2P. Nastąpi migracja serwera powiadomień PUSH. Nie planujemy przerw w dostępie do samej usługi. Większość prac zostanie przeprowadzona w godzinach od 01:00 do 02:00. Ew. problemy prosimy zgłaszać po godzinie 10:00.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

Dzisiaj zakończyliśmy proces przebudowy naszego repozytorium. Obecnie wyszukiwanie oprogramowania do naszych urządzeń jest łatwiejsze i mniej skomplikowane niż dotychczas. Niebawem wdrożymy kolejne zmiany w naszym serwisie. Jesteśmy także otwarci na wszelkie sugestie i propozycje. Uwagi prosimy zgłaszać na adres e-mail: wsparcie@ipox.pl

W dniu 11.03.2025 zaplanowane są prace serisowe przy serwerach P2P. W tym czasie mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępie do urządzeń. Większość prac zostanie przeprowadzona w godzinach od 00:00 do 01:00. Ew. problemy z dostępem do swoich urządzeń prosimy zgłaszać po godzinie 10:00.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

W repozytorium zamieściliśmy nowe wydanie oprogramowania NVMS 2.0. Bieżące wydanie przynosi wiele zmian oraz poprawek błędów zgłaszanych przez użytkowników programu.
Przed wykonaniem aktualizacji zalecamy wykonanie kopii zapasowej ustawień systemowych.
Przypominamy również, że oprogramowanie NVMS 2.0 wydawane przez IPOX jest dedykowane do współpracy z systemami IPOX. Nie świadczymy pomocy technicznej dla produktów firm trzecich.

Dzisiaj udostępniliśmy również najnowsze wydanie programu do wyszukiwania naszych urządzeń: IPOX PRO MANAGER.
Jak zawsze, zachęcamy do aktualizacji swoich systemów i zgłaszania ew. propozycji zmian.

Szanowni klienci,
Informujemy, że aplikacja IPOX PRO została zaktualizowana do wersji 1.15. W tej wersji naprawiono problemy z nawiązywaniem połączenia w sieciach IPv6.
Dodatkowo wprowadzono kilka usprawnień, o które wnioskowali użytkownicy. Wśród nich są m.in:
* Zoptymalizowano funkcję udostępniania urządzeń
* Dodano obsługę przełączania trybów oświetlenia
* Dodano pełną obsługę interkomu (tryb full-duplex)
* Zoptymalizowano wybrane funkcje
* Dodano obsługę telefonów ze składanym ekranem
* Zoptymalizowano proces ręcznego wyzwalania wyjść alarmowych
* Naprawiono kilka błędów

Nadal zachęcamy do zgłaszania problemów telefonicznie lub poprzez adres e-mail: wsparcie@ipox.pl.

Szanowni klienci,
Informujemy, że aplikacja IPOX PRO została zaktualizowana do wersji 1.14.4. W tej wersji naprawiono problemy z odtwarzaniem na niektórych rejestratorach.
Z kolei problemy z nawiązywaniem połączenia w sieci Orange na IPv6 na telefonach z systemem Android zostaną rozwiązane w kolejnej wersji aplikacji. Do tego momentu tymczasowym rozwiązaniem jest dodanie nowego punktu dostępowego z ustawieniami na IPv4 (Ustawienia -> Połączenia -> Sieci komórkowe -> Nazwy punktów dostępu).
Szczegółówy opis postępowania przedstawliśmy w tym dokumencie.
Nowa wersja aplikacji będzie dostępna w najbliższych tygodniach.

Zachęcamy do zgłaszania problemów telefonicznie lub poprzez adres e-mail: wsparcie@ipox.pl.

Szanowni klienci,
Informujemy, że aplikacja IPOX.pro jest już dostępna w sklepie Google®.
Pracujemy również nad usunięciem wszystkich zgłoszonych usterek, w tym m.in.:
* problemy z odtwarzaniem na niektórych rejestratorach,
* problemy z nawiązywaniem połączenia w sieci Orange na IPv6 na telefonach z systemem Android.
Tymczasowym rozwiązaniem jest dodanie nowego punktu dostępowego z ustawieniami na IPv4 (Ustawienia -> Połączenia -> Sieci komórkowe -> Nazwy punktów dostępu).
Szczegółówy opis postępowania przedstawliśmy w tym dokumencie.
Nowa wersja aplikacji będzie dostępna w najbliższych tygodniach.

Zachęcamy do zgłaszania problemów telefonicznie lub poprzez adres e-mail: wsparcie@ipox.pl.

Szanowni klienci,
Z przyczyn od nas niezależnych aplikacja IPOX.pro została usunięta ze sklepu Google®.
Pracujemy nad jej przywróceniem w najbliższym możliwym terminie.
Do tego czasu aplikację można pobrać z tego adresu lub po zeskanowaniu kodu QR znajdującego się po lewej stronie.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

W repozytorium zamieściliśmy długo wyczekiwaną aktualizację oprogramowania NVMS 2.0 w wersji PRO. Bieżące wydanie przynosi wiele zmian oraz poprawek błędów zgłaszanych przez użytkowników programu.
Przed wykonaniem aktualizacji zalecamy wykonanie kopii zapasowej ustawień systemowych.
Przypominamy również, że oprogramowanie NVMS 2.0 wydawane przez IPOX jest dedykowane do współpracy z systemami IPOX. Nie świadczymy pomocy technicznej dla produktów firm trzecich.

Dzisiaj udostępniliśmy również najnowsze wydanie wersji LITE. Jest to już trzecie wydanie linii 2.1.4.
Zachęcamy do aktualizacji swoich systemów i zgłaszania ew. propozycji zmian.

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów NVR w linii 1.4.10 oraz 1.4.7. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na datę i numer wydania. Wersja oprogramowania w przypadku niektórych modeli pozostaje bez zmian. Lista modeli objętych aktualizacją znajduje się w rozwinięciu tej noty informacyjnej.
Więcej informacji »

Dzisiaj przeprowadzane były prace konserwacyjne na serwerach do połączeń P2P. Celem była rozbudowa infrastruktury i zwiększenie dostępności usługi. W wyniku prowadzonych prac usługa była chwilowo niedostępna. Dziękujemy za wyrozumiałość. W przypadku problemów z dostępem do usługi prosimy o kontakt z Działem Wsparcia Technicznego.

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów HDR w linii 1.4.0. Główną nowością w stosunku do poprzednich wersji oprogramowania jest obsługa mechanizmu SMD bezpośrednio przez rejestratory (dla kamer analogowych). Więcej informacji »

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów NVR w linii 1.4.10. To obszerna aktualizacja, która zawiera długo wyczekiwane zmiany. Więcej informacji »

Opublikowaliśmy dwie aktualizacje IPOX PRO Managera. Aktualna wersja stabilna: 1.0.7.18, wersja beta: 1.0.7.20. Zachęcamy do aktualizacji swoich systemów, wyrażenia opinii i zgłaszania uwag pod adresem wsparcie@ipox.pl lub przez formularz kontaktowy.

Szanowni klienci,
Informujemy, że aplikacja IPOX.pro jest już dostępna w sklepie Google®. Niebawem pojawi się jej długo oczekiwana aktualizacja.
Dziękujemy za wszytskie nadesłane zgłoszenia.

Szanowni klienci,
Z przyczyn od nas niezależnych aplikacja IPOX.pro została usunięta ze sklepu Google®.
Pracujemy nad jej przywróceniem w najbliższym możliwym terminie.
Do tego czasu aplikację można pobrać z tego adresu lub po zeskanowaniu kodu QR znajdującego się po lewej stronie.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów NVR w linii 1.4.7. Zmiany obejmują poprawki błędów i optymalizację działania poszczególnych wersji rejestratorów. Więcej informacji »

W ciągu kilku ostatnich tygodni uzupełniliśmy repozytorium o nowe wersje oprogramowania IPOX PRO MANAGER, NVMS 2.0 oraz nowe i archiwalne wersje oprogramowania do naszych urządzeń. Zasoby zajmują już ponad 13 GB danych. W nadchodzących tygodniach nadal będziemy zamieszczać kolejne pliki. IPOX PRO Manager w wersji 1.0.7.17 pozwala na dodawanie kamer z innej puli adresowej, z kolei nowe wydanie NVMS 2.0 (W3 oznacza wydanie trzecie) zawiera szereg poprawek i usprawnień. Do pobrania są dostępne także licencjonowane wydania NVMS STD oraz NVMS PRO -> wersje demonstracyjne pozwalają na obsługę do 32 kanałów. W sprawie rozszerzenia licencji prosimy o kontakt e-mail pod adresem wsparcie@ipox.pl lub przez formularz kontaktowy.

UWAGA! W nocy z dnia 16.05.2023 na 17.05.2023 będą prowadzone prace serwisowe na serwerach obsługujących połączenia P2P. Technicy przystąpią do działań od ok. godziny 2:00, planują zakończyć swoje zadania ok godziny 5:30. W tym czasie usługa P2P będzie niedostępna. O ew. przedłużeniu prac będziemy informować na bieżąco. Prace mają na celu poprawę działania infrastruktury i wdrożenie nowych usług. Ew. problemy związane z aktualizacją prosimy zgłaszać po godzinie 9:00 w dniu 17.05.2023.
Dziękujemy za zrozumienie.

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów analogowych (HDR) - linia 1.3.8. Aktualizacja zawiera głównie poprawki błędów. Więcej informacji »
Dla rejestratorów 128 - kanałowych dostępna jest aktualizacja oprogramowania w linii 1.4.3 - tutaj skupiono się głównie na poprawie wydajności pracy i usunięciu zgłoszonych usterek.
Dodaliśmy także nową, testową wersję oprogramowania IPOX PRO Manager (wersja 1.0.7.15), która usprawnia proces wyszukiwania urządzeń w sieci lokalnej. Zachęcamy do zgłaszania opinii na temat tego wydania.

W repozytorium zamieściliśmy aktualizację oprogramowania do rejestratorów - linia 1.4.6. Aktualizacja zawiera poprawki związane z obsługą sieci. Usunięto także błąd związany z dostępem do zasobów (błąd: Urządzenie jest bardzo zajęte). Więcej informacji »

Dzień dobry IPOX.PRO. Serdecznie witamy w nowym serwisie tworzonym przez Dział Wsparcia Technicznego IPOX. Mamy nadzieję, że ta strona będzie pomocna w codziennej pracy z produkatami marki IPOX.

Zapraszamy do korzystania oraz zgłaszania uwag pod adresem wsparcie@ipox.pl lub przez formularz kontaktowy.